Ringkasan

Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian kami berlaku selama 10 hari. Jika 10 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran penuh.

Kami juga tidak menerima pengembalian produk yang dapat diunduh dan/atau bersifat virtual, Termasuk Kunci yang Terjual.

Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian dana sebagian yang diberikan:

• Setiap item/Kunci tidak dalam kondisi berfungsi, tidak berfungsi atau kehilangan bagian pesanan karena alasan bukan karena kesalahan kami.

Pengembalian uang

 Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.

Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.

Pengembalian dana terlambat atau hilang

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu.

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.

Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, harap hubungi kami di {email address}.

Pertukaran

Kami hanya mengganti item/Kunci/Perangkat Lunak jika rusak atau tidak diterima oleh perangkat lunak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di support@iosred.com 

Butuh bantuan?

Hubungi kami di support@iosred.com untuk pertanyaan terkait pengembalian uang dan pengembalian.