Обзор

Наша политика возмещения и возврата длится 10 дней. Если с момента покупки прошло 10 дней, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Мы также не принимаем возврат продуктов, которые можно загрузить и/или виртуальные по своей природе, включая любые проданные ключи.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Любой предмет/ключ не в рабочем состоянии, не функционирует или отсутствует в заказе по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

Возврат

 Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.

Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

Обмены

Мы заменяем элементы/ключи/программное обеспечение только в том случае, если они неисправны или не принимаются программным обеспечением. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу support@iosred.com 

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу support@iosred.com по вопросам, связанным с возмещением и возвратом.