概要

返金と返品のポリシーは10日間続きます。ご購入から10日が経過した場合、全額返金または交換はいたしかねます。

また、販売されたキーを含め、ダウンローアブルおよび/または仮想的な性質の製品の返品も受け付けていません。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります。

• 動作状態にないアイテム/キーは、エラー以外の理由で機能していないか、注文の一部が欠落しています。

払い戻し

 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが通知されるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、{メールアドレス}までご連絡ください。

取引所

アイテム/キー/ソフトウェアに欠陥があるか、ソフトウェアで受け入れられない場合にのみ、アイテム/キー/ソフトウェアを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、support@iosred.comまでメールをお送りください。 

助けが必要？

返金と返品に関するご質問は、support@iosred.comまでお問い合わせください。