개요

당사의 환불 및 반품 정책은 10일 동안 지속됩니다. 구매 후 10일이 지나면 전액 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.

또한 판매된 키를 포함하여 다운로드 가능하거나 가상인 제품의 반품도 허용하지 않습니다.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다.

• 작동 상태가 아닌 항목/키는 당사 오류가 아닌 이유로 작동하지 않거나 주문의 일부가 누락되었습니다.

환불

 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불 지연 또는 누락

아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 {email address}(으)로 문의하십시오.

교환

우리는 결함이 있거나 소프트웨어에서 허용하지 않는 항목/키/소프트웨어만 교체합니다. 동일한 상품으로 교환을 원하시면 support@iosred.com으로 이메일을 보내주세요. 

도움이 필요하다?

환불 및 반품과 관련된 질문은 support@iosred.com으로 문의하세요.